VITON HELPConfidentialité et confiance

Confidentialité et sécurité

Protégez votre VITON ID, reconnaissez les canaux officiels, gérez les données du compte et signalez toute activité suspecte.

Solutions guidées

01

Reconnaître un contact officiel

VITON13 ne demande pas de mot de passe, de données complètes de carte bancaire ni de code de vérification à usage unique.

02

Sécuriser un compte suspect

Changez immédiatement le mot de passe, vérifiez les données du profil et contactez le support depuis un appareil de confiance.

03

Demander une aide sur la confidentialité

Utilisez la rubrique Confidentialité pour les questions d’accès, de rectification ou de suppression des données, et n’indiquez que le minimum d’informations nécessaires.

Réponses rapides

Le support peut-il accéder à mon appareil à distance ?

Non. N’installez pas de logiciel d’accès à distance à la demande d’un contact non vérifié.

Où se trouve la politique de confidentialité ?

La page officielle de confidentialité est liée depuis le pied de page de chaque page VITON13.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Envoyez au support l’e-mail du compte, le numéro de commande concerné et une courte description. N’envoyez jamais de mot de passe ni de code de vérification.