Réponse en bref
Embaucher quelqu'un pour construire un site Web signifie acheter la portée, une date, un certain nombre de tours de correction et l'accès que vous recevez à la fin — le prix n'a de sens qu'après ceux. Que vérifier sur un site en direct, comment lire les…
Ce que vous achetez réellement: Vous achetez la portée, une date, un certain nombre de…
Lorsque vous engagez quelqu'un pour construire un site Web, vous achetez quatre choses à la fois : une portée définie, une date de livraison, un certain nombre de tours de correction, et un ensemble d'identifiants d'accès à la fin. Le prix est le cinquième, et c'est celui qui a du sens seulement après que les quatre autres sont fixés.
La plus grande déception sur ce marché vient de la comparaison des offres sur le seul prix. Deux citations que les deux disent qu'un site Web peut différer en indiquant si le contenu est inclus, si le code source est remis, et si une correction après la première version coûte plus cher.
Donc la compétence utile n'est pas de juger le talent d'un portfolio. C'est lire une offre assez étroitement pour savoir ce que vous recevrez, puis mettre deux offres côte à côte sur les mêmes lignes.
Ce qui suit est l'ensemble de lignes à comparer, les vérifications que vous pouvez effectuer avant de signer quoi que ce soit, et un exemple travaillé utilisant une échelle de prix publiée où chacune de ces lignes est indiquée à l'avant.
Lire l'offre avant de lire le portfolio
Un portefeuille vous indique ce qu'un fournisseur a été autorisé à faire. Il ne vous dit pas à quoi ils s'engageront pour vous, et l'écart entre ces deux là est là où les projets vont mal.
L'offre est le document qui répond à vos questions. Il devrait indiquer la portée, le calendrier, le nombre de cycles de révision et ce qui n'est pas inclus. Une offre qui laisse l'un de ces quatre implicites n'a pas été écrite pour un acheteur.
Portez une attention particulière aux exclusions. Un fournisseur qui écrit ce qu'il ne fera pas est plus facile de travailler avec que celui qui écrit seulement des avantages, parce que la deuxième version vous laisse découvrir la limite au point où vous avez besoin de quelque chose.
Si une offre est un seul paragraphe et un numéro, demandez les quatre lignes par écrit avant de la comparer avec n'importe quoi. Un fournisseur qui ne veut pas les mettre dans un message vous dit quelque chose d'utile tôt.
Portfolio: vérifier le site en direct, pas l'image
Une image de portefeuille est une conception livrable, et non une preuve qu'un site fonctionne. Ouvrez plutôt les sites en direct. Si un fournisseur ne peut pas vous pointer à n'importe quelle adresse qui est actuellement en cours, demandez pourquoi — il y a des raisons honnêtes, et les entendre fait partie de l'évaluation.
Sur chaque site en direct, vérifiez les choses qui vous intéresseront. Ouvrez-le sur un téléphone. Remplissez un formulaire et voyez ce qui se passe. Cliquez sur une page profonde et reculez. Chargez-le sur une connexion lente et voyez ce qui apparaît en premier.
La vitesse vaut la peine d'être vérifiée plutôt que de poser des questions, et la documentation de performance de MDN établit le vocabulaire de ce qui est mesuré. Vous n'auditez personne; vous découvrez si les sites que ce fournisseur expédie se comportent comme vous le souhaitez.
L'accessibilité est la vérification que les gens sautent et regrettent. Essayez de naviguer une page avec le clavier seul et de voir si vous pouvez atteindre et utiliser les contrôles principaux. La référence rapide WCAG 2.2 du W3C est la liste pratique, et un fournisseur qui a clairement pensé à cela vous parle de leurs normes.
Prix: ce qu'un nombre doit inclure pour être comparable
Un prix n'est comparable que lorsque les lignes derrière lui sont les mêmes. Avant de comparer deux chiffres, écrivez pour chacun : ce qui est construit, sur combien de temps, avec combien de tours de correction, et ce qui est exclu. Si une ligne est vide, la comparaison n'est pas prête.
Regardez les parties d'un projet de site Web qui sont généralement laissées en dehors d'un prix de construction : contenu et traductions, photographie, licence d'un fournisseur de paiement, support continu après le lancement. Aucun de ces éléments n'est un problème; ne le sait pas.
Demander quel changement après le dernier tour inclus coûte. Chaque projet en a un, et la réponse sépare les fournisseurs qui ont pensé à la relation de travail de ceux qui ont seulement pensé à la vente.
Soyez prudent avec une citation qui est bien en dessous des autres sans raison indiquée. Parfois, la raison est réelle: un modèle déjà construit, une portée plus étroite, un mois plus calme. Demandez-le, car une raison que vous pouvez entendre est rassurante et une personne absente ne l'est pas.
Délais : savoir ce que le nombre mesure
Une chronologie n'est significative qu'avec son unité et son point de départ. Les jours ouvrables et les jours civils sont des promesses différentes, et un calendrier qui commence quand le contenu arrive est un engagement différent de celui qui commence quand le contrat est signé.
Demande ce que l'horloge attend. Si la construction ne peut pas démarrer sans votre texte, vos photos et l'accès à vos systèmes, alors la date que vous devriez planifier autour est la date à laquelle ceux-ci sont prêts, et cette date est habituellement à vous de contrôler.
Regardez comment le fournisseur décrit la vitesse ailleurs dans l'offre. Une échelle publiée qui dit 1-2 jours ouvrables pour une petite correction et 2-3 semaines pour une construction de produit vous parle de leur unité de travail, et il vous permet de vérifier la santé mentale de l'estimation que vous êtes donné.
Enfin, demandez ce qui se passe si la date est manquée et pourquoi elle le serait. La réponse utile désigne une cause — dépendance, approbation, intégration — plutôt que de promettre qu'elle ne se produira pas.
Révisions : lire le terme du paquet exact
Les conditions de révision sont là où les offres diffèrent le plus et sont le moins lues. Un tour après la première construction complète, deux tours avant le lancement, deux tours par fonction livrée — ce sont trois engagements différents, et ils appartiennent à différents travaux.
Lisez le terme du paquet que vous achetez plutôt que celui que vous avez lu en premier. En supposant que les conditions d'un paquet voisin s'appliquent est une erreur qui ne se manifeste que lorsque vous demandez le changement que vous avez présumé avoir été inclus.
Demande ce qu'est une ronde. Un tour qui signifie une liste consolidée de corrections est différent d'un tour qui signifie un courriel, et la différence compte le jour où vous avez trois commentaires à envoyer.
Demandez aussi quand les rondes expirent. Les rondes de correction attachées à un lancement s'arrêtent habituellement au lancement; la prise en charge après cela est un arrangement séparé, et il faut le prix où vous pouvez le voir.
Les exclusions sont la partie la plus utile de toute offre
La liste de ce qu'un fournisseur ne fait pas est la partie d'une offre qui économise le plus d'argent, parce que c'est la partie qui prédit les conversations que vous aurez plus tard.
Le contenu et les traductions sont le premier élément habituel. De nombreux fournisseurs, notamment VITON13, ne pas écrire de contenu client ou produire des traductions — qui reste avec vous, et le savoir pendant la citation est ce qui vous permet de planifier l'écriture au lieu de la découvrir en milieu de construction.
Les applications mobiles autochtones sont les deuxièmes. Un site Web réactif et une application dans un magasin sont des produits distincts; si vous imaginez une application, dites si tôt plutôt que de supposer qu'un paquet de site Web s'étend pour la couvrir.
L'octroi de licences de paiement, la photographie et le soutien continu apparaissent comme des exclusions dans différents paquets pour de bonnes raisons. Aucun n'est un signe d'avertissement. Une offre qui les énumère est plus facile à faire confiance qu'une offre qui n'en énumère aucune.
Accès et propriété, réglé avant le début du travail
D'accord par écrit, avant le début du projet, qui tiendra le domaine, le compte d'hébergement, le dépôt et les connexions administratives à la fin. Il s'agit d'une question commerciale, et non d'une note technique : elle décide si vous pouvez changer de fournisseur plus tard sans payer deux fois pour les travaux déjà effectués.
L'arrangement qui fonctionne est un domaine enregistré à votre entreprise, avec le développeur donné accès délégué. Celui qui cause des problèmes est un domaine enregistré au développeur pour vous épargner la paperasse.
Demandez que le code source soit livré dans un dépôt plutôt que comme une archive de fichiers. Une archive fonctionne jusqu'à ce que le prochain développeur ait besoin de savoir ce qui a changé et pourquoi, et puis il ne le fait pas.
Les variables d'environnement et les identifiants de compte tiers font partie de la même conversation. Un site qui fonctionne sur les paramètres qu'une seule personne a est un site qui a une dépendance sans nom sur cette personne.
Communication et rythme de libération
Demandez à quelle fréquence vous verrez quelque chose courir. Un fournisseur qui peut montrer une construction de travail sur un rythme régulier est plus facile à diriger que celui qui disparaît et retourne avec un produit fini pour approbation.
Demandez à qui vous parlerez, et si c'est la personne qui fait le travail. Aucune réponse n'est fausse, mais un projet avec un intermédiaire a besoin d'une portée écrite plus claire, car chaque clarification va plus loin.
S'entendre lorsque les décisions sont enregistrées. Un fil de messagerie est parfait pour parler et un endroit pauvre pour garder la portée; au moment où une décision change ce qui est construit, il doit atterrir quelque part où les deux côtés peuvent le trouver plus tard.
Définir les délais de réponse dans les deux sens. Vos approbations sont sur le chemin critique aussi souvent que le travail du fournisseur est, et un projet où une seule partie a une date limite est un projet qui va glisser.
Signaux à ralentir pour
Une offre sans exclusion. Chaque portée réelle a une limite, et une offre qui décrit seulement ce qui est inclus vous laisse trouver la limite au pire moment.
Refus de mettre par écrit la chronologie, le compte de révision ou la liste de transfert. N'importe lequel des trois peut être discuté et ajusté; aucun d'entre eux ne devrait être difficile à dire.
Une promesse sur un classement de recherche, un chiffre de conversion ou un numéro de trafic. Personne ne les contrôle, et un fournisseur prêt à promettre qu'on se trompe ou qu'on décrit une mesure que vous n'avez pas acceptée.
Et une estimation donnée avant que quelqu'un ait demandé combien de pages vous avez besoin ou qui écrit le contenu. Un nombre produit sans ces deux réponses est une position de départ plutôt qu'une citation, et il va bouger.
Comparaison honnête de deux citations
Mettre les offres dans une table avec les lignes fixées par vous : portée, timeline et son unité, tours de révision et quand ils expirent, exclusions, contenu de transfert, coût d'un changement après le dernier tour, et le prix. Remplissez chaque cellule, en demandant où vous devez.
Lire ensuite le tableau pour ce qui est différent plutôt que pour quel nombre est plus petit. Dans la plupart des comparaisons, une offre inclut quelque chose les autres prix séparément, et le classement change une fois que vous ajoutez l'élément manquant à la colonne moins cher.
Décidez ce que vous sacrifieriez si le budget était serré, et marquez-le dans la table avant de parler à n'importe qui. Décider que sous pression à la fin d'une négociation tend à produire une réponse différente de la décision calme au début.
Gardez la table après que vous avez choisi. C'est le champ d'application que vous avez convenu, dans la forme que vous voudrez dans lors des contrôles d'acceptation, et il ne faut pas de travail supplémentaire pour préserver quelque chose que vous avez déjà écrit.
Un exemple concret : une échelle de prix publiée
Il aide à comparer avec une offre où toutes les lignes sont indiquées. VITON13'le service de développement prix cinq paquets, et chacun nomme son prix, son échéancier, son terme de révision et ses exclusions plutôt que de les laisser être interrogés.
Site Fix Pack est de 70 $ sur 1-2 jours ouvrables pour jusqu'à cinq correctifs convenus, avec une vérification mobile et de bureau et une liste avant/après au transfert, une série de révisions, et de nouvelles pages, refonte et migrations nommées comme non inclus. Le site de lancement est de 380 $ sur 3-5 jours ouvrables pour une configuration de montage, de câblage de base ou de déploiement, avec deux séries de révisions avant le lancement et le contenu et les traductions fournies par le client.
Lancer Site Express est de 520 $ et offre la portée du site de lancement dans une file d'attente prioritaire sur 2 jours ouvrables avec des constructions quotidiennes, une liste de vérification de lancement et un appel de remise, une série de révisions après la première construction complète, et le contenu, la photographie et le soutien continu exclus. Product Build est de 880 $ sur 2-3 semaines pour la livraison des fonctionnalités, l'état et la logique de route, les tests et le durcissement, avec deux séries de révisions par fonction livrée, et les applications mobiles natives et la licence de paiement en dehors de la portée.
En cours Dev Support est 290 $ par mois sur un cycle mensuel avec un préavis de 30 jours pour s'arrêter, couvrant les mises à jour prioritaires, un rythme de sortie hebdomadaire et la maintenance technique; le volume est convenu au début de chaque cycle, et une nouvelle construction ou une refonte est projetée séparément. Quel que soit votre choix, c'est le niveau de détail qui vaut la peine de demander à chaque fournisseur avant de comparer un seul chiffre.
Checklist pratique
- Demandez par écrit quatre lignes : portée, chronologie, rondes de révision incluses et ce qui est exclu.
- Ouvrez les sites en direct du fournisseur sur un téléphone et envoyez une soumission via l'un de leurs formulaires.
- Demandez quel événement commence l'horloge et si les jours sont des jours ouvrables ou des jours civils.
- Lisez le terme de révision du paquet que vous achetez, pas celui à côté.
- D'accord avant le début du travail qui tiendra les connexions domaine, hébergement, dépôt et admin.
- Mettez les deux citations dans une table avec vos propres lignes et remplissez chaque cellule.
Questions et réponses
Que dois-je comparer en plus du prix?
Quatre lignes : exactement ce qui est construit, sur quel calendrier et dans quel type de jours, combien de tours de correction sont inclus, et ce qui est exclu. Alors que l'un d'eux est vide, deux prix ne sont pas comparables, parce que différentes quantités de travail sont assis derrière eux.
Comment savoir si un prix est raisonnable?
Comparez-le avec une offre dont les lignes sont indiquées. VITON13 prix cinq paquets: Fix Pack site à 70 $ sur 1-2 jours ouvrables, Lancer site à 380 $ sur 3-5 jours ouvrables, Lancer site Express à 520 $ sur 2 jours ouvrables, Construisez produit à 880 $ sur 2-3 semaines et Soutien Dev continu à 290 $ par mois. C'est le niveau de détail qui mérite d'être demandé à chaque fournisseur.
Que puis-je vérifier dans un portfolio moi-même ?
Ouvrez les sites en direct plutôt que les images. Sur un téléphone, en envoyant un formulaire, en entrant dans une page profonde et en sortant, et sur une connexion lente. Par ailleurs, essayez de passer à travers une page en utilisant seulement le clavier — il montre rapidement si l'accessibilité a été envisagée.
Pourquoi est-ce important qui possède le domaine ?
Parce qu'il décide si vous pouvez changer de fournisseur plus tard sans payer deux fois pour le travail déjà fait. L'arrangement qui fonctionne est un domaine enregistré à votre entreprise avec un accès délégué pour le développeur, et il doit être convenu par écrit avant le début de l'ouvrage plutôt qu'à la remise.
Qu'est-ce qui devrait me faire ralentir dans une offre ?
Pas d'exclusions énumérées, un refus de mettre la chronologie ou le compte de révision par écrit, une promesse sur un classement de recherche ou un chiffre de conversion, et une estimation donnée avant que quelqu'un demande combien de pages vous avez besoin ou qui écrit le contenu. La dernière est une position de départ, pas une citation.