संक्षेप में जवाब
ऑनगोइंग देव सपोर्ट $290 / मो है, एक मासिक चक्र के रूप में चलता है और 30 दिनों की नोटिस के साथ रुक जाता है। यहां यह बताया गया है कि प्रत्येक चक्र की शुरुआत में वॉल्यूम क्यों सहमत हो गया है, और सुरक्षा अद्यतन और निर्भरता को नए फीचर वर्क से कैसे अलग किया जाता है।
क्या वेबसाइट समर्थन है, और इसे महीने में बिल क्यों दिया जाता है
वेबसाइट समर्थन एक उत्पाद पर काम करता है जो पहले से ही लाइव है: अद्यतन, चेक, मरम्मत जब कुछ टूट जाता है, और रास्ते में छोटे समायोजन। पर VITON13 यह एक अलग सेवा है जिसे ऑनगोइंग देव सपोर्ट कहा जाता है, जिसकी कीमत $290/mo है। यह मासिक चक्र के रूप में चलता है, और आप इसे 30 दिनों के नोटिस के साथ बंद कर देते हैं।
मासिक आकार उस समय से होता है जहां से काम आता है। ब्राउज़र नए संस्करणों को जहाज करते हैं, पुस्तकालयों के करीबी भेद्यताएं, भुगतान और मेल प्रदाता अपने इंटरफेस को बदल देते हैं। उनमें से कोई भी आपकी परियोजना योजना पर नहीं आता है; यह किसी और के शेड्यूल पर आता है और जब यह जमीन पर उतरता है तो उसे प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है।
प्रति घटना भुगतान इस बुरी तरह से फिट बैठता है। हर बार जब कुछ टूट गया तो आप फिर से एक उद्धरण पर बातचीत करेंगे, एक मुफ्त स्लॉट की प्रतीक्षा करें और फिर से परियोजना को उजागर करें, जिसने भी इसे उठाया। एक मासिक चक्र ने बातचीत के उस लूप को हटा दिया और केवल काम ही छोड़ दिया।
एक लाइन जल्दी खींचो। Ongoing देव समर्थन एक नया निर्माण या एक फिर से डिजाइन को कवर नहीं करता है, और वे अलग से दायर कर रहे हैं। यह शब्द बजट और अनुसूची दोनों की रक्षा करता है, क्योंकि बड़े काम को कुछ भी घंटों के बजाय अपने आप की योजना की आवश्यकता होती है।
क्या ऑनगोइंग देव सपोर्ट वास्तव में शामिल हैं
कहा गया दायरा छोटा है, और यह पूर्ण रूप से धारण करने लायक है: प्राथमिकता अपडेट, साप्ताहिक रिलीज लय और तकनीकी रखरखाव। तीन कंक्रीट आइटम, साइट से जुड़े सभी चीजों को संभालने के लिए एक अस्पष्ट वादा नहीं है। किनारों को जानने के लिए यहां सूची की लंबाई से अधिक उपयोगी है।
प्राथमिकता अपडेट का मतलब है कि आपका काम अनुमोदन के एक नए दौर के बिना कतार में प्रवेश करता है। जब एक निर्भरता कमजोर हो जाती है या एक एकीकरण का जवाब देने के लिए बंद हो जाता है, तो काम दूसरे समझौते पर हस्ताक्षर किए जाने के बजाय चल रहे चक्र के अंदर शुरू होता है।
साप्ताहिक रिलीज लय प्रसव की भविष्यवाणी करता है। महीनों के लिए एक बड़े और जोखिम भरे अद्यतन में पाइलिंग के बजाय परिवर्तन एकत्र, चेक और भेज दिए जाते हैं। एक मालिक के लिए, इसका मतलब है कि एक बदलाव एक विंडो के भीतर लाइव साइट तक पहुंचता है जिसे आप अग्रिम में नाम दे सकते हैं।
तकनीकी रखरखाव वह हिस्सा है जो स्क्रीन पर नहीं देखता है: पैकेज अपडेट, बिल्ड चेक, पर्यावरण की स्थिति, फॉर्म और मेल अभी भी काम कर रहा है, त्रुटियों को देखा गया। यह एक रिपोर्ट में मामूली रूप से पढ़ता है, और यह वही है जो दृश्यमान रिलीज के बीच काम करने के क्रम में साइट रखता है।
प्रत्येक चक्र की शुरुआत में वॉल्यूम सहमत हो गया है
इस सेवा में कोई संशोधन नहीं है और चूक जानबूझकर है। कोई भी दौर नहीं कहा जाता है। क्या कहा जाता है एक अलग शब्द है: प्रत्येक चक्र की शुरुआत में वॉल्यूम सहमत हो जाता है। किसी अन्य पैकेज से अधिक आंकड़े नहीं ले सकते हैं, या आप किसी भी तरह के वादा के बारे में बहस करेंगे।
अभ्यास में एक चक्र एक छोटी सूची के साथ खुलता है: इस महीने क्या करने की जरूरत है, क्या अधिक वजन और क्या इंतजार कर सकते हैं। सूची नीचे लिखी गई है और वहां से यह व्यवस्था के दोनों पक्षों के लिए एक साझा संदर्भ बिंदु के रूप में काम करता है।
यह एक संशोधन काउंटर की तुलना में एक उचित साधन है, क्योंकि रखरखाव कार्य समान नहीं है। एक निर्भरता को अद्यतन करना, एक टूटे हुए रूप को बहाल करना और सीएमएस में एक क्षेत्र जोड़ना विभिन्न आकारों के कार्य हैं, और उनमें से प्रत्येक को एक संशोधन तस्वीर को विकृत करता है।
चक्र को धुंधला होने से रोकने के लिए, सूची को छोटा और प्राथमिकता से आदेश दिया। जब कुछ तत्काल मध्य माह में दिखाई देता है, तो यह दिखाने के लिए कि सब कुछ अभी भी उसी सप्ताह के अंदर फिट बैठता है, दूसरे आइटम को लेने के लिए अधिक ईमानदार है।
सुरक्षा अद्यतन नई सुविधाएँ नहीं हैं
जब आप इसे अकेले छोड़ते हैं तो साइट अभी भी नहीं बैठती है। निर्भरता, सर्वर पर्यावरण और तीसरे पक्ष की सेवाएं शिपिंग रखती हैं, और जो कुछ वे जहाज़ करते हैं उसका हिस्सा कमजोरियों को बंद कर देता है। उन रिलीज को स्थापित करना रखरखाव से संबंधित है, उत्पाद विकास के लिए नहीं।
भेद एक व्यावहारिक परिणाम है। एक सुरक्षा अद्यतन ग्राहक को कुछ भी नहीं देख सकता है: बाद में साइट दिखता है और ठीक उसी तरह व्यवहार करता है जैसा कि उसने किया था। हालांकि, इस तरह के अद्यतन को छोड़ना धीरे-धीरे आपकी परियोजना को अन्य लोगों की ज्ञात समस्याओं के संग्रह में बदल देता है।
यही कारण है कि यह काम एक सदस्यता के अंदर है, जहां यह नई कार्यक्षमता के साथ बजट के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं करता है। एक अद्यतन जो इस सप्ताह बाहर जाना है, अगले निवेश निर्णय के पीछे इंतजार नहीं करना चाहिए।
क्या होता है? एक सीएमएस अद्यतन करने के बाद, एक मंच या एक पुस्तकालय व्यवहार को बदल सकता है, इसलिए स्थापना के बाद प्रमुख पथ एक पास के लायक हैं: प्रपत्र, चेकआउट, साइन-इन और सामग्री जो आपके द्वारा वास्तव में उपयोग किए जाने वाले टेम्पलेट्स में प्रस्तुत की जाती है।
निर्भरता बहाव और यह कैसे जमा हो जाती है
एक आधुनिक स्थल को दर्जनों बाहरी पैकेजों से इकट्ठा किया जाता है। प्रत्येक अपना खुद का शेड्यूल रखता है: यह फिक्स प्रकाशित करता है, इंटरफेस बदलता है और अंततः पुराने संस्करणों को बिना समर्थित करता है। आपके निर्माण और वर्तमान संस्करणों के बीच की दूरी यह है कि बहाव क्या वर्णन करता है।
Drift मामलों क्योंकि यह यौगिकों। बिना किसी प्रयास के आज एक छोड़ा अद्यतन लागू किया जाता है। एक साल का स्किप्ड अपडेट असंगति की एक श्रृंखला बन जाता है, जहां प्रत्येक परिवर्तन फिर से निर्माण करने से पहले निर्भरता के पेड़ को आगे बढ़ाता है।
नियमित रखरखाव यह है कि छोटे प्रतिवर्ती चरणों में बदल जाता है। अद्यतन, निर्माण, परीक्षण, तैनाती, और अपने कोड और बाहरी दुनिया के बीच की दूरी एक परियोजना के बजाय एक एकल कार्य दिवस के अंदर पार करने के लिए काफी कम रहती है।
यही कारण है कि कुछ भी नहीं होने पर महीनों में लागत का समर्थन क्यों होता है। साइट पर कोई दृश्य परिवर्तन का मतलब नहीं है; नौकरी का हिस्सा यह सुनिश्चित कर रहा है कि आपको पहले स्थान पर आपातकालीन हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं है।
क्यों नई सुविधाओं को अलग से दायर कर रहे हैं
शब्द स्पष्ट है: एक नया निर्माण या एक नया डिज़ाइन समर्थन का हिस्सा नहीं है और अलग से दायर किया गया है। यह अधिक बेचने का प्रयास नहीं है, यह इस तथ्य से है कि आप एक अलग प्रकृति के काम को देख रहे हैं।
रखरखाव मौजूदा व्यवहार को बरकरार रखता है। एक नया फीचर इसे बदलता है: नए स्टेट्स दिखाई देते हैं, नए मार्ग, असफल होने के नए तरीके और नए टेस्ट लिखने के लिए। इस तरह के काम को एक चक्र में सुरक्षित रूप से फिट नहीं किया जा सकता है जिसका पूरा उद्देश्य स्थिरता है।
सुविधा कार्य के लिए VITON13 उत्पाद बिल्ड को $880 पर 2-3 सप्ताह की समयरेखा और प्रति वितरित सुविधा के दो राउंड के साथ प्रदान करता है। उस पैकेज में मूल मोबाइल ऐप और भुगतान लाइसेंसिंग शामिल नहीं हैं।
अलगाव आपको भी प्रदान करता है। जब विकास की कीमत अपने आप में होती है, तो आप देखते हैं कि यह वास्तव में एक रखरखाव चालान में भंग करने के बजाय क्या खर्च करता है, जहां यह चुपचाप स्थिरता के लिए निर्धारित घंटों का उपभोग करता है।
साप्ताहिक रिलीज लय परिवर्तन क्या है
नियमित रूप से शिपिंग प्रत्येक परिवर्तन के आकार की तुलना में गति के बारे में कम है। अक्सर जारी किया जाता है, प्रत्येक में छोटा है, और आसान यह काम करने के लिए हो जाता है जो एक समस्या का कारण बनता है जब एक दिखाता है।
दुर्लभ, बड़े अद्यतन समय में एक पल में दर्जनों संपादन स्टैक करते हैं। जब कुछ उस तरह की रिलीज के बाद टूट जाता है, तो पता चलता है कि कारण मरम्मत से अधिक समय लगता है, और साइट पूरी खोज के लिए गलत तरीके से व्यवहार करती है।
एक साप्ताहिक बीट भी आपको एक योजना क्षितिज देता है। एक अनुरोध ने आज अगले तैनाती में भूमि बनाई, इसलिए किसी को भी दैनिक स्थिति का पीछा करना पड़ता है या अनुमान लगाया जाता है कि जब एक बदलाव अंततः ग्राहकों को दिखाई देगा।
Rhythm urgency रद्द नहीं करता है। एक महत्वपूर्ण विफलता कैलेंडर के लिए इंतजार नहीं करती है, लेकिन अन्य सभी लाभ इसके साथ जुड़े किसी भी तारीख के साथ एक खुले अंत वाले कतार के बजाय एक पूर्वानुमान प्रवाह में प्रवेश करने से लाभान्वित होते हैं।
समय के साथ प्रदर्शन में बदलाव
साइट की गति एक बार प्राप्त होने वाले परिणामों में नहीं है। एनालिटिक्स स्क्रिप्ट को जोड़ा जाता है, छवियां बढ़ती हैं, तीसरे पक्ष के विजेट एम्बेडेड होते हैं, डेटा वॉल्यूम बढ़ जाता है। उनमें से प्रत्येक परिवर्तन उस दिन हानिरहित दिखता है जब वह जहाज़ करता है, जो निश्चित रूप से कठिनाई होती है।
रखरखाव का मतलब है कि संचय को देखना। यह एक नियमित अनुसूची पर प्रमुख पृष्ठों को मापने के लिए भुगतान करता है और पिछले चक्र के खिलाफ परिणाम की तुलना करता है, बजाय प्रतीक्षा करने के बजाय जब तक किसी आगंतुक का कहना है कि साइट धीमी महसूस करना शुरू कर दिया है।
MDN वेब डॉक्स प्रदर्शन प्रलेखन बताता है कि किस गति से बनाई गई है और प्रत्येक मीट्रिक का वर्णन क्या है। यह एक उचित संदर्भ है जब आपको यह समझाने की आवश्यकता है कि इस महीने में किसी विशेष परिवर्तन का ध्यान क्यों दिया जाता है।
एक मालिक के लिए व्यावहारिक टेकअवे: एक आवर्ती आइटम के रूप में चक्र सूची पर प्रदर्शन रखो, बल्कि इसे एक लॉन्च के हिस्से के रूप में इलाज करने के बजाय जो एक बार बंद हो गया था और फिर अच्छे के लिए बंद हो गया।
अभिगम्यता को समान नियमित ध्यान देने की आवश्यकता होती है
अभिगम्यता भी परिवर्तन के माध्यम से गिरावट। एक नया बैनर जाल कीबोर्ड फोकस, फील्ड लेबल के बिना एक अतिरिक्त रूप जहाजों, एक अद्यतन पैलेट एक प्रयोग योग्य स्तर के नीचे विपरीत गिर जाता है। यह सब शुरू होने के बाद आता है, इस पर नहीं।
W3C त्वरित संदर्भ के लिए WCAG 2.2 उन्हें जांचने के तरीके के साथ सफलता मानदंड को सूचीबद्ध करता है। यह नियमित समीक्षा के दौरान एक चेकलिस्ट के रूप में अच्छी तरह से काम करता है, क्योंकि यह आपको पूरी साइट पर फिर से ऑडिट करने के बजाय कौन-सा परीक्षण करने देता है।
यह देखने के लिए कि क्या बदल गया है: नए इंटरैक्टिव तत्व, फोकस ऑर्डर, छवियों के लिए टेक्स्ट विकल्प, और क्या रूपों में त्रुटि संदेश को पढ़ने और समझने के लिए अकेले रंग पर भरोसा किए बिना समझे जा सकते हैं।
यह एक अलग परियोजना नहीं है। यह छोटे हिस्से में एक मासिक चक्र फिट बैठता है और बुरी तरह से स्थगन जीवित रहता है, क्योंकि स्थगित काम एक लंबी सूची के रूप में वापस लौटता है कि कोई भी पक्ष को खोलना चाहता है।
जब एक-बंद फिक्स पर्याप्त होता है
प्रत्येक साइट के लिए मासिक व्यवस्था सही नहीं है। जब कार्य परिमित होता है और अच्छी तरह से समझा जाता है, तो सेंसिबल इंस्ट्रूमेंट साइट फिक्स पैक $70 पर है: पांच सहमत फिक्स तक, 1-2 कार्य दिवसों की एक समयरेखा और संशोधनों का एक दौर।
पैकेज में एक मोबाइल और डेस्कटॉप चेक और हैण्डओवर पर पहले / बाद की सूची शामिल है। यह उस स्थिति को सूट करता है जहां आप पहले से ही ठीक नाम दे सकते हैं कि आप क्या परेशान हैं और इसके पीछे कुछ भी नहीं होने की उम्मीद करते हैं।
इसकी सीमाएं समान रूप से स्पष्ट हैं: नए पृष्ठ, फिर से डिजाइन और माइग्रेशन शामिल नहीं हैं। इसके माध्यम से बड़े काम करने की कोशिश न करें, क्योंकि आप परिणाम एकत्रित करने के बजाय गुंजाइश के बारे में बहस करते समय खर्च करेंगे।
एक-बंद प्रारूप एक बार दोहराने का अनुरोध करता है। एक चौथाई में तीन या चार अलग आदेशों का कहना है कि आप पहले से ही समर्थन खरीद रहे हैं, केवल पूर्वानुमान के बिना और इसके पीछे खड़े एक साझा योजना के बिना।
कैसे समर्थन साइट लॉन्च करने के लिए संबंधित है
आमतौर पर साइट को सौंपने के बाद समर्थन शुरू होता है। लॉन्च साइट में 3-5 कार्य दिवसों की समयरेखा के साथ $ 380 की लागत होती है और लॉन्च से पहले संशोधनों के दो दौरों के साथ एक उत्तरदायी निर्माण, कोर सीएमएस या डेटा वायरिंग और तैनाती सेटअप को कवर करती है।
सामग्री और अनुवाद उस पैकेज का हिस्सा नहीं हैं, वे ग्राहक द्वारा आपूर्ति की जाती हैं। उसी सीमा के बाद जारी है: रखरखाव आपकी प्रतिलिपि नहीं लिखता है, इसलिए लाइन के अपने पक्ष में सामग्री अपडेट की योजना बना सकता है।
जब लॉन्च तत्काल होता है, तो लॉन्च साइट एक्सप्रेस 2 कार्य दिवसों की एक समयरेखा के साथ $ 520 है: दैनिक निर्माण, एक लॉन्च चेकलिस्ट और एक हैंडओवर कॉल के साथ प्राथमिकता वाले कतार में समान गुंजाइश, पहले पूर्ण निर्माण के बाद संशोधनों के एक दौर के साथ।
ध्यान दें कि एक्सप्रेस क्या निकलता है: सामग्री, फोटोग्राफी और चल रहे समर्थन। समर्थन एक अलग निर्णय है, जिसे एक बार साइट लाइव होने के बाद लिया जाता है और लॉन्च में फोल्ड होने के बजाय अपने स्वयं के चक्र के रूप में सेट किया जाता है।
कैसे तय करें कि मासिक समर्थन आपको फिट बैठता है
डाउनटाइम की लागत से शुरू करें। यदि एक टूटे हुए फॉर्म या असफल चेकआउट की लागत आप उसी दिन ऑर्डर करते हैं, तो फिक्स के लिए एक पूर्वानुमान योग्य क़ीम एक ऐसा मान होता है जिसे आप महसूस करने के बजाय नंबर के रूप में व्यक्त कर सकते हैं।
फिर पूछो कि साइट कितनी बार बदल जाती है। प्रत्येक सप्ताह में जाने वाली संपत्ति को ब्रोशर पेज से अलग-अलग देखभाल की आवश्यकता होती है, कोई भी दो साल में छुआ नहीं है और दोनों के लिए भुगतान करना बहुत कम है।
फिर लोगों के बारे में पूछो। क्या टीम में कोई ऐसा व्यक्ति है जो निर्भरता को अपडेट करेगा, एक निर्माण को सत्यापित करेगा और एक त्रुटि लॉग पढ़ा जाएगा? यदि कोई उस भूमिका को नहीं रखता है, तो समर्थन केवल एक कार्य सूची को पूरा करने के बजाय एक कार्य को भर देता है।
अंत में, व्यवस्था प्रतिवर्ती है। 30 दिनों की सूचना अवधि का मतलब है कि निर्णय को एक लंबे अनुबंध के बिना संशोधित किया जा सकता है: एक चक्र या दो चलाएं, फिर निर्णय लें कि आप किस तरीके से माप सकते हैं।
व्यावहारिक चेकलिस्ट
- चक्र शुरू होने से पहले चक्र सूची लिखें और इसे प्राथमिकता से ऑर्डर करें।
- उस सूची में नई सुविधाओं से अलग रखरखाव और उन्हें अलग कीमत।
- प्रत्येक निर्भरता अद्यतन के बाद पुनः चेक फ़ॉर्म, चेकआउट और साइन-इन करें।
- प्रत्येक चक्र के प्रमुख पृष्ठों को मापें और पिछले परिणाम के खिलाफ तुलना करें।
- इंटरफ़ेस के कुछ हिस्सों की समीक्षा करें जो WCAG 2.2 मानदंडों के खिलाफ बदल गए थे।
- लिखने में रिकॉर्ड जो बंद करने के लिए 30 दिन की सूचना देता है, और किस रूप में।
सवाल और जवाब
गोइंग देव सपोर्ट की लागत कितनी है?
$290/mo. सेवा एक मासिक चक्र के रूप में चलती है और इसे रोकने के लिए 30 दिनों की सूचना होती है। प्रत्येक चक्र की शुरुआत में वॉल्यूम सहमत हो गया है।
प्रति माह कितने संशोधन शामिल हैं?
इस सेवा के लिए कोई संशोधन की गणना नहीं की जाती है और आपको किसी अन्य पैकेज से किसी आंकड़े को उधार नहीं लेना चाहिए। कहा गया शब्द अलग है: प्रत्येक चक्र की शुरुआत में वॉल्यूम सहमत हो गया है, इसलिए चक्र खुलने पर कार्य सूची नीचे लिखी गई है।
क्या वास्तव में समर्थन करता है?
प्राथमिकता अद्यतन, साप्ताहिक रिलीज लय और तकनीकी रखरखाव। व्यवहार में जिसका अर्थ है पैकेज अपडेट, बिल्ड चेक, पर्यावरण की स्थिति, फॉर्म और मेल अभी भी काम कर रहा है, और त्रुटियों को देखा जा रहा है।
क्या समर्थन एक नया डिजाइन या एक नई साइट को कवर करता है?
नहीं एक नया निर्माण या एक नया डिजाइन समर्थन का हिस्सा नहीं है और अलग से दायर किया गया है क्योंकि उस आकार के काम को रखरखाव चक्र से छोड़े गए घंटों के बजाय खुद की योजना की आवश्यकता होती है।
कैसे एक-बंद फिक्स से अलग समर्थन है?
एक-बंद मार्ग $ 70 पर साइट फिक्स पैक है: पांच सहमत फिक्स तक, 1-2 कार्य दिवसों की एक समयरेखा, संशोधनों का एक दौर, एक मोबाइल और डेस्कटॉप चेक और एक पहले / बाद की सूची है। नए पृष्ठ, फिर से डिजाइन और माइग्रेशन शामिल नहीं हैं।