UX ऑडिट

लोग आम तौर पर «मौजूदा वेबसाइट या डिजिटल प्रोडक्ट के लिए UX ऑडिट» तब खोजते हैं जब कोई व्यापक कोशिश धीमी, असंगत या ख़रीदने में मुश्किल हो चुकी होती है। उपयोगी निर्णय और गतिविधि जोड़ना नहीं है, बल्कि उस हिस्से को अलग करना है जिसे बदलना ज़रूरी है और उसे एक ज़िम्मेदार व्यक्ति, एक समाप्ति रेखा और एक व्यावसायिक कारण देना है।

मौजूदा प्रोडक्ट में उपयोग और कन्वर्ज़न की बाधाएँ खोजें, प्रमाण के आधार पर प्राथमिकता दें और निष्कर्षों को कार्रवाई योग्य डिज़ाइन बैकलॉग में बदलें। फ़ाउंडर, प्रोडक्ट टीमें और बढ़ते ब्रांड के लिए इससे निर्णय का दायरा छोटा होता है: सब देख सकते हैं कि क्या मंज़ूर हो रहा है, टीम «पूरा हुआ» की एक ही परिभाषा पर काम करती है, और नतीजा तुरंत इस्तेमाल किया जा सकता है।

दायरा इन्हें जोड़ता है: जर्नी रिव्यू, प्राथमिकता वाला इश्यू मैप, डिज़ाइन एक्शन बैकलॉग। काम शुरू होने से पहले हम ज़रूरी सामग्री, संशोधन के बिंदु, फ़ॉर्मैट और बाहर रखी गई चीज़ें लिखकर तय करते हैं, ताकि मंज़ूरी के बाद प्रस्ताव चुपचाप न बढ़े।

डिलीवरी शोध, विज़ुअल दिशा, प्रोडक्शन और हैंडओवर के अनुसार होती है। हर चरण कुछ देखने योग्य देता है, फ़ीडबैक उसी व्यावसायिक बदलाव से जुड़ा रहता है, और अंतिम हैंडओवर में वे व्यावहारिक नियम शामिल होते हैं जो काम को उपयोगी बनाए रखते हैं।

UX ऑडिट का व्यक्तिगत कोट बनता है, क्योंकि सतहों, स्थितियों, प्रोडक्शन सीमाओं और मंज़ूरी देने वालों की संख्या असली काम बदलती है। पहले छोटा स्कोप रिव्यू होता है; फिर प्रस्ताव में डिलीवरी, अपवाद, रिविज़न, समय और क़ीमत आपके निर्णय से पहले तय होते हैं।