सोशल मीडिया मैनेजमेंट

सोशल मीडिया मैनेजमेंट की शुरुआत एक वास्तविक व्यावसायिक स्थिति में संपादकीय योजना, एसेट निर्माण, समुदाय जवाब, मंज़ूरी, सुरक्षित एक्सेस, एस्केलेशन और रिपोर्टिंग एक संचालन के रूप में को स्पष्ट करने से होती है। सवाल, शिकायत, अधिकार मुद्दे और संवेदनशील घटना के लिए टीम को निश्चित जवाब समय और नामित एस्केलेशन मालिक चाहिए।

समीक्षा ग्राहक, चैनल और ऑपरेशन के उस प्रमाण का उपयोग करती है जिसे खरीदार देख सके। यह विशेष रूप से इस जोखिम को जाँचती है: पोस्टिंग आउटसोर्स होती है लेकिन जवाब नियम, मंज़ूरी समय, एक्सेस सुरक्षा या प्रतिष्ठा समस्या का रास्ता तय नहीं।

प्रस्ताव निर्भरता, शामिल काम और बाद के विकल्प अलग करता है। वह यह भी बताता है कि व्यापक ब्रांड उपस्थिति सौंपने से पहले एक चैनल पर मैनेज्ड पायलट कब अधिक ज़िम्मेदार चुनाव है।

पूरी सेवा हमेशा सही उत्तर नहीं। इसकी तुलना व्यापक ब्रांड उपस्थिति सौंपने से पहले एक चैनल पर मैनेज्ड पायलट से होती है और वास्तविक अनिश्चितता हल होने पर छोटा रास्ता चुना जाता है।

चैनल ऑपरेटिंग प्लान शुरुआती प्रमाण तय करता है; पब्लिशिंग और रिस्पॉन्स कैलेंडर उसे नियंत्रित दिशा बनाता है; मासिक लर्निंग रिपोर्ट निर्णय और हैंडओवर सुरक्षित रखता है।

स्पष्ट मंज़ूरी, चैनल भूमिकाओं और उपयोगी इंटरैक्शन के रिकॉर्ड के साथ टिकाऊ पब्लिशिंग और रिस्पॉन्स लय चलाएँ। अंतिम समीक्षा दर्ज करती है कि अभी क्या आगे बढ़ेगा, क्या रुकेगा और कौन-सा प्रमाण अगला निर्णय शुरू करेगा।