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Soluciones guiadas
Cambiar la contraseña
Abre Área personal → Ajustes, introduce la contraseña actual, elige una nueva y vuelve a iniciar sesión.
Actualizar el perfil
Abre Área personal → Perfil para cambiar el nombre, el teléfono, la ciudad, los intereses y la biografía.
Respuestas rápidas
¿Por qué se cerró la sesión después de cambiar la contraseña?
Para proteger la cuenta, todas las sesiones activas se cierran después de cambiar la contraseña.
¿Soporte puede ver mi contraseña?
No. VITON13 nunca almacena ni muestra la contraseña en un formato legible.
¿Necesitas más ayuda?
Envía a soporte el correo de la cuenta, el número del pedido y una descripción breve. Nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación.