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Solutions guidées
Changer votre mot de passe
Ouvrez Espace personnel → Réglages, saisissez le mot de passe actuel, choisissez-en un nouveau et reconnectez-vous.
Mettre à jour le profil
Ouvrez Espace personnel → Profil pour modifier votre nom, votre téléphone, votre ville, vos préférences de garde-robe et votre biographie.
Réponses rapides
Pourquoi ai-je été déconnecté après avoir changé mon mot de passe ?
Toutes les sessions ouvertes sont révoquées après un changement de mot de passe afin de protéger le compte.
Le support peut-il voir mon mot de passe ?
Non. VITON13 ne conserve ni n’affiche jamais votre mot de passe en clair.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Envoyez au support l’e-mail du compte, le numéro de commande concerné et une courte description. N’envoyez jamais de mot de passe ni de code de vérification.