VITON13 • SUPPORT

Центр поддержки VITON13

Быстрые ответы, статус обращений и связь с нами — в одном месте.

Ответ обычно: в течение 24 часов
Поддержка: ежедневно
Стиль: чётко и по делу

Темы

Выбери тему — покажем релевантные ответы ниже.

FAQ

Найди ответ за 10 секунд. Поиск сверху работает по всем вопросам.

Выберите товар, откройте карточку, укажите размер/цвет и нажмите «Купить». Далее заполните данные для доставки и подтвердите заказ.
Если у вас есть номер заказа — напишите его в обращении в поддержку. Мы быстро проверим статус и сообщим обновления.
Доступные способы оплаты зависят от площадки/интеграции. Если нужно — укажите ваш вопрос и товар в обращении, мы подскажем актуальный вариант.
Сроки зависят от города и выбранного способа доставки. Напишите ваш город — мы скажем ориентир и варианты.
Возврат возможен при сохранении товарного вида, бирок и комплектации. Чтобы начать возврат — напишите в поддержку номер заказа и причину.
Напишите вашу почту/логин и описание проблемы. Мы проверим доступ и поможем восстановить.

Контакты

Быстрее всего — почта. Телефон — для срочных вопросов.

Телефон
+7 (981) 107-82-51
Позвонить
Почта
viton13bussiness@gmail.com
Написать
Время ответа
до 24 часов
Укажи в обращении: номер заказа, товар, город и проблему.

Написать в поддержку

Заполни форму — мы свяжемся с тобой.

© VITON13
Дизайн: белый / чёрный + тёмно-фиолетовый акцент
Made on
Tilda