Юридическая информация

1) Сведения о продавце

VITON13 осуществляет продажи как самозанятый (НПД) на территории Российской Федерации. На текущий момент деятельность ведётся без образования юридического лица (ИП/ООО).

2) Документы и основные правила

Использование сайта и оформление заказов регулируются следующими разделами VITON13:

• Политика конфиденциальности — как мы обрабатываем персональные данные.
• Политика продаж и возвратов — сроки и условия возврата/обмена и возврата средств.
• Условия использования сайта — правила доступа к контенту и ограничения ответственности.

3) Публичная оферта

Информация о товарах, ценах и условиях покупки, размещённая на сайте VITON13, является приглашением сделать заказ. Отправляя заказ, вы подтверждаете согласие с условиями покупки, оплаты, доставки и возврата, указанными на сайте и/или в переписке с поддержкой.

Продавец вправе уточнять детали заказа (размер, цвет, адрес, способ доставки), а также отменить заказ при невозможности исполнения (например, отсутствие товара). В случае отмены оплаченного заказа возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.

4) Оплата

• Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа или согласуются с поддержкой.
• Данные банковских карт напрямую на сайте VITON13 не хранятся (если оплата идёт через банк/платёжный сервис).
• При спорных ситуациях по оплате может потребоваться подтверждение платежа (чек/квитанция).

5) Доставка

• Условия доставки (служба, сроки, стоимость) зависят от региона и способа отправки.
• Риск случайной утраты или повреждения товара обычно переходит к покупателю в момент передачи отправления перевозчику/службе доставки, если иное не согласовано.
• Если с доставкой возникла проблема — напишите нам, мы поможем разобраться.

6) Возвраты и обмены

Общие условия возврата/обмена описаны в разделе «Политика продаж и возврата средств». Для возврата обычно требуется подтверждение покупки и сохранение товарного вида.

7) Интеллектуальная собственность

Название VITON13, логотипы, фото/видео, тексты, дизайн и иные материалы на сайте могут являться объектами авторских прав и/или принадлежать VITON13 либо правообладателям, предоставившим разрешение на использование.

• Запрещено копирование и использование материалов без письменного согласия правообладателя.
• Допускается просмотр и личное использование материалов без коммерческих целей.

8) Ограничение ответственности

• Мы стараемся поддерживать актуальность информации о товарах, но возможны ошибки (описание, наличие, цена).
• Мы не несем ответственность за сбои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров, хостинга, платежных и доставочных сервисов.
• Мы не гарантируем, что сайт будет работать без перерывов, но принимаем разумные меры для стабильности.

9) Обращения, претензии и поддержка

По любым вопросам (заказы, возвраты, доставка, конфиденциальность) свяжитесь с нами:

10) Обновления документов

VITON13 может обновлять эту страницу при изменении процессов, требований законодательства или сервиса. Актуальная версия публикуется на сайте.