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Devoluciones y reembolsos
Consulta los requisitos, la preparación de la devolución, la inspección, las etapas del reembolso y el cuidado del producto.
Soluciones guiadas
Preparar una devolución
Conserva el artículo sin usar, con el embalaje original y sus documentos. Contacta con soporte antes de enviarlo.
Seguir un reembolso
El reembolso comienza después de la inspección. El banco puede necesitar más tiempo tras la confirmación de VITON13.
Respuestas rápidas
¿Se puede devolver un artículo personalizado?
Los artículos personalizados o fabricados especialmente pueden tener requisitos diferentes según la política de venta.
¿Dónde recibiré el reembolso?
Los reembolsos aprobados vuelven al método de pago original, salvo que la legislación aplicable exija otra vía.
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