VITON13
VITON HELPPedidos y entrega

Soporte de pedidos

Estado, entrega, seguimiento, tallas y cuidado del producto.

Soluciones guiadas

01

Seguir un pedido

Abre Cabina → Pedidos para ver etapa, transportista, seguimiento y fecha prevista.

02

Pedido retrasado

Comprueba primero el transportista y contacta soporte con el numero si la fecha ya paso.

03

Cambiar datos

Contacta soporte antes de la etapa Enviado. Los cambios posteriores no estan garantizados.

Respuestas rapidas

Donde esta el seguimiento?

Aparece cuando el transportista acepta el envio.

Incluye todas las tiendas?

Si, la cabina unifica los pedidos conectados.

Necesitas mas ayuda?

Envia al soporte el email de la cuenta, el numero del pedido y una descripcion breve. Nunca envies contrasenas ni codigos.