VITON HELPऑर्डर और डिलीवरी

स्टोर ऑर्डर सहायता

ऑर्डर की स्थिति, डिलीवरी की प्रगति, ट्रैकिंग नंबर, साइज़ और उत्पाद की देखभाल समझें।

चरण-दर-चरण समाधान

01

ऑर्डर ट्रैक करें

मौजूदा चरण, कैरियर, ट्रैकिंग नंबर और अनुमानित डिलीवरी तारीख़ देखने के लिए निजी क्षेत्र → ऑर्डर खोलें।

02

ऑर्डर में देरी हो रही है

पहले कैरियर की ट्रैकिंग जाँचें। अगर अनुमानित तारीख़ बीत चुकी है, तो ऑर्डर नंबर के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।

03

ऑर्डर की जानकारी बदलें

ऑर्डर के «भेजा गया» चरण तक पहुँचने से पहले सपोर्ट से संपर्क करें। भेजे जाने के बाद बदलाव की गारंटी नहीं है।

त्वरित उत्तर

मेरा ट्रैकिंग नंबर कहाँ है?

कैरियर द्वारा शिपमेंट स्वीकार करने के बाद यह निजी क्षेत्र → ऑर्डर में दिखता है।

क्या मैं हर स्टोर के ऑर्डर ट्रैक कर सकता हूँ?

हाँ। निजी क्षेत्र जुड़े हुए VITON13 स्टोर के ऑर्डर को एक ही टाइमलाइन में दिखाता है।

और मदद चाहिए?

सपोर्ट को अकाउंट का ईमेल, संबंधित ऑर्डर नंबर और एक छोटा विवरण भेजें। पासवर्ड या वेरिफ़िकेशन कोड कभी न भेजें।