Acceder a tu cuenta V13 ID existente
Usa el correo y la contraseña asociados a tu cuenta.
Qué necesitas
- El correo de tu cuenta
- Tu contraseña actual
Abre el acceso
Abre V13 ID. Si hay otra cuenta abierta, cierra su sesión primero. En la pantalla de acceso, utiliza el campo de correo sin iniciar un nuevo registro.
Introduce el correo
Escribe la dirección de tu cuenta y continúa. Comprueba el correo mostrado encima del campo de contraseña. Si es incorrecto, vuelve al paso anterior y corrígelo.
Introduce la contraseña
Escribe la contraseña de esa cuenta y envía. En un dispositivo compartido, mantén la contraseña oculta y rechaza guardarla en el navegador. Espera a que se abra el panel.
Comprueba la cuenta
Verifica que el perfil sea tuyo antes de abrir solicitudes o cambiar ajustes. Si llegaste desde un enlace de servicio, confirma que el servicio mostrado sea el correcto.
Los códigos de confirmación del registro son distintos de la contraseña habitual de acceso.
Si no funciona
La contraseña se rechaza
Comprueba correo, distribución del teclado y espacios accidentales. Si no recuerdas la contraseña, recupera el acceso en lugar de crear otra cuenta.
Comprobado: 9 de septiembre de 2026
¿Te ha servido?
¿Sigues atascado?
Indica en qué paso te has detenido y qué aparecía en pantalla. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni los datos completos de tu tarjeta.
Escribir a soporte