← VITON HELPПодлинность и владение

Поддержка Old Money Passport

TraceTag, подлинность товара, статус владения и приватная история вещи.

Пошаговые решения

Откройте Old Money Passport и введите точный идентификатор с записи товара.

Проверьте похожие символы и пробелы. Если записи нет, отправьте поддержке чёткое фото товара.

Для смены владельца нужен проверяемый запрос и подтверждение текущей записи товара.

Passport заменяет чек?

Нет. Сохраняйте чек и информацию о заказе.

Можно ли публично изменить запись?

Нет. Чувствительные данные подлинности меняют только уполномоченные сотрудники.

Передайте поддержке почту аккаунта, номер заказа и краткое описание. Никогда не отправляйте пароль или код подтверждения.