जाँचें कि ऑर्डर का भुगतान हुआ है या नहीं
ऑर्डर बनने की स्क्रीन सहेजे गए अनुरोध की पुष्टि है, भुगतान की रसीद नहीं। मौजूदा चेकआउट भुगतान को कनेक्ट नहीं हुआ दर्ज करता है और लेन-देन शुरू नहीं करता, भले ही आपने कार्ड, वॉलेट या क्रिप्टो का विकल्प चुना हो।
क्या चाहिए
- V13- ऑर्डर नंबर
- मिली हुई भुगतान जानकारी या रसीद
ऑर्डर नंबर खोजें
सफल चेकआउट की पुष्टि में मिला नंबर लें। उत्पाद का नाम, ईमेल और तारीख भी रखें ताकि सपोर्ट उसी अनुरोध को पहचान सके।
ऑर्डर और भुगतान अलग समझें
अकाउंट में ऑर्डर का चरण और डिलीवरी की प्रगति ऑर्डर का विवरण देते हैं। उनसे बैंक या भुगतान सेवा को पैसे मिलने की पुष्टि नहीं होती। नीचे वही स्थिति चुनें जो आपने वास्तव में की है।
ऑर्डर से जुड़ी पुष्टि माँगें
ऑर्डर नंबर और तय कुल राशि के आधार पर भुगतान की पुष्टि माँगें। डिलीवरी या रिफंड के आगे के सवालों के लिए उत्तर और रसीद साथ रखें।
मैंने केवल फ़ॉर्म भेजा है
फ़ॉर्म भेजने से भुगतान शुरू नहीं होता।
अगला कदम तय करें
स्टॉक, डिलीवरी, अंतिम कुल और पुष्टि किए गए भुगतान तरीके के बारे में पूछें। ऑर्डर नंबर भुगतान किए जाने का प्रमाण नहीं है।
मैंने तय चैनल से भुगतान किया है
उसी चैनल की रसीद इस्तेमाल करें।
भुगतान संदर्भ भेजें
आधिकारिक संपर्क से ऑर्डर नंबर और संवेदनशील विवरण छिपाई हुई रसीद भेजें। दोबारा पैसे भेजने से पहले पूछें कि भुगतान ऑर्डर से जोड़ा गया है या नहीं।
कार्ड का सुरक्षा कोड, पासवर्ड या वेरिफ़िकेशन कोड सपोर्ट को कभी न भेजें।
अगर काम न बने
पैसे कटे हैं, पर किस ऑर्डर के लिए पता नहीं
रसीद की तारीख, राशि, मुद्रा और भुगतान संदर्भ बताएँ। दूसरे लेन-देन और संवेदनशील जानकारी छिपाएँ। फिर भुगतान करने से पहले मिलान करने को कहें।
जाँचा गया: 9 सितंबर 2026
क्या यह मददगार रहा?
अब भी अटके हैं?
बताएँ कि किस चरण पर समस्या आई और स्क्रीन पर क्या दिखा। पासवर्ड, सत्यापन कोड या कार्ड की पूरी जानकारी कभी न भेजें।
सहायता से संपर्क करें