Enviar una solicitud de pedido
El formulario recoge tu selección y tus datos para revisar el pedido. Enviarlo crea una solicitud: el proceso actual no cobra a una tarjeta ni inicia un pago.
Qué necesitas
- Artículos en el carrito
- Correo, nombre completo, teléfono y dirección
Revisa el carrito
Comprueba variantes y cantidades. Si quieres asociar la solicitud a tu V13 ID, inicia sesión antes de enviarla y vuelve a comprobar los datos de contacto.
Completa la dirección
Indica correo, nombre, apellidos, teléfono, calle, ciudad y código postal. Elige el país correcto. ALL TOYS permite actualmente Estados Unidos y España; Optolider permite Rusia. Las opciones de país dependen de los artículos.
Revisa envío y pago
Elige la modalidad de entrega disponible. El transporte se cotiza tras revisar la dirección. El carrito habitual permite solicitar un medio de pago; en pedidos de proveedores se acuerda después de confirmar existencias, transporte y total. Los códigos promocionales se envían para revisión.
Envía una vez y guarda el número
Envía el formulario y espera la confirmación. Guarda el número que empieza por V13-. Continúa con los botones de contacto de esa pantalla o con el enlace a la conversación de tu cuenta, si aparece.
El texto del botón de pago no confirma un cobro. Acuerda el total y las instrucciones antes de pagar.
Si no funciona
No se puede crear el pedido
Revisa campos obligatorios y restricciones de país o proveedor. Si sigue fallando, envía a soporte la página y el error. Si ya tienes un número, indícalo en vez de crear otra solicitud.
Comprobado: 9 de septiembre de 2026
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Indica en qué paso te has detenido y qué aparecía en pantalla. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni los datos completos de tu tarjeta.
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