Resolver una solicitud que no se envía
El mensaje junto al formulario indica qué debes corregir antes de intentarlo otra vez.
Qué necesitas
- La página donde intentaste enviar
- Una copia del resumen y del error
Conserva el texto
Copia el resumen antes de recargar o salir. Anota si viste una confirmación, una referencia o un error. Si apareció una confirmación, revisa la solicitud o el correo antes de volver a enviar.
Corrige los campos indicados
Comprueba los campos obligatorios del proyecto, nombre y correo. Elimina espacios o erratas en la dirección. Para errores de adjuntos, revisa formato y tamaños o quita el archivo para reintentar sin él.
Revisa conexión y límites
Si el mensaje señala la conexión, comprueba la red y reintenta cuando vuelva. Si indica demasiadas solicitudes, espera y prueba más tarde. Pulsar repetidamente no elimina el límite.
Informa de un fallo persistente
Abre Contacto y utiliza el enlace de correo publicado. Incluye la página del servicio, hora aproximada, error exacto y si apareció una referencia. No envíes contraseñas ni códigos de verificación.
Un formulario rellenado o un archivo seleccionado no confirman el envío.
Si no funciona
No sabes si llegó
Revisa la conversación o el correo indicado. Al contactar, explica que el envío es incierto y pide comprobarlo antes de considerarlo un proyecto nuevo.
Comprobado: 9 de septiembre de 2026
¿Te ha servido?
¿Sigues atascado?
Indica en qué paso te has detenido y qué aparecía en pantalla. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni los datos completos de tu tarjeta.
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